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浅析APP的市场开发策略

时间: 2018-08-27

    

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    1、APP市场现状

APP为移动终端产品中的重要组成部分,从2009年开始流行,其数量一直保持直线增长趋势变。调查数据表示,应用软件的数量已经超过140.5万。到2015年7月份,苹果应用store中的应用软件数以已超过150.9万,可见其增长速度非常迅猛,各种APP层出不穷,前景一片大好。

    2、市场开发策略建议

    APP是线下实体与用户连接的中间平台,也是用户将直接接触使用的界面,平台的设计的好坏将直接影响用户的体验。对于具体的APP来说,应该从以下几个方面进行处理。

    (1)对于显示的信息优先级设置。对于一款成功的电商APP来说,展示给用户的信息的优化级设置至关重要。

    (2)层次深度不要太深,步骤简单。对于用户来说,他们不是欣赏你的设计有多么的华丽和巧妙,他们关注的是如何简单、更直接的找到信息。所以内容容易接触、步骤简单是开发者不能忽视的细节。

    (3)在移动端要使用聊天的方式沟通。对于APP来说,客户非常重视在线沟通,买家通过与卖家的沟通,了解产品的具体信息,卖家的服务有利于促成交。同时,在线沟通能够节省交易时间。

    (4)交易按钮要总在屏幕显示之上。对于电商APP来交易是最终目的,所以交易按钮一定得明显,应该保持在屏幕可见范围之内。可以考虑使用醒目的颜色,但切记不能影响用户体验。要保证用户在浏览任何一个页面上可以轻易找到下单按钮。

    3、 客户关系策略

客户关系管理是APP平台市场开发的另一个不可缺少的核心,平台与用户建立良好关系有助于获平台的可持续发展,因此通过制定合理的客户关系策略,可建立可靠的客户关系管理和维护程序和制度,形成良好的口碑,提升用户忠诚度,进而促进APP平台的市场开发。

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