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十年经验的西安APP制作公司分析自媒体时代工具性APP的社交传播存在问题

时间: 2018-06-06

西安九玖云网络APP制作官网

自媒体时代,西安APP制作公司-九玖云网络,指出在网络社交攻城夺寨、抢占用户空余时间的情况下,社交传播的产品推介作用、用户吸附能力是毋庸置疑的。对工具性APP而言,社交功能则意味着产品营销能力的提升和用户黏性的增强。尽管其营销效果还不尽人意,在一定程度上还削弱了工具性APP本身的工具属性,但这种社交传播功能仍然值得对其保持应有的关注。

工具性APP的社交营销:效果明显却难以把控

以微信、微博为代表的自媒体平台冲击着人们的现实人际交往,改变着人们的信息接受习惯,交互式信息传播和接受成为移动用户的普遍心态。关于社交传播的营销能力,在微信领域已经有过成功案例,最近几年微商的红火发展则是其代表,因此,工具性APP社交功能的出现就显得符合时宜了。面对激烈的市场竞争,社交传播的圈层扩散对APP的发展有着积极的作用,APP要扩大自身的市场份额就要扩大用户规模,增加用户下载量,进而才有使用的可能性。

在扩大用户规模方面,工具性APP的社交功能有着与移动社交平台相似的人气聚合功能。用户之间的交互式传播有利于产品推介,同时这种交互式传播也为用户转发信息提供了可能,为产品进入用户的其他交际圈提供了机会,扩大了产品的知名度和用户规模。在增加用户下载和使用APP方面,社交传播的信任链则起着关键性的作用。自媒体时代,移动用户对网络社交的钟情基于社交传播的真实性、可靠度。

不同于商家的营销推广,这是一种基于信任链的信息分享,更有利于实现用户使用。然而,工具性APP的社交营销也有其消极影响,即社交传播的自由性导致其社交营销难以把控。自媒体传播的自由性是时代特点,人们的信息传播不以某个个人或集团的意志为转移,这对工具性APP的营销推广而言,社交传播固然有强大的产品推介能力,但是这种推广是否能够实现或在多大程度上实现,却是一个未知数。所以,这种建立在移动用户复杂心理基础上的社交传播营销,多少有些难以控制,捉摸不定。

工具性APP的社交聚合:网罗用户与工具属性难并举。

与一般的社交媒体类似,工具性APP的社交板块也有着聚合人气、圈层扩散的特性。对工具性APP来说。

一方面,社交传播的人气聚合、圈层扩散有利于其打开市场,扩大影响力。通过APP的社交平台,用户之间可以即时沟通使用心得,解决使用过程中的困惑,并在交流中对APP的工具属性形成共识,为用户的圈外传播提供可能。从这个意义上说,工具性APP的社交平台聚合的是现有用户,影响的却是潜在用户,其网罗用户的能力可见一斑;

另一方面,社交传播的自由性、随意性,也带来了传播内容杂乱,滋生对APP本身工具属性的负面影响。工具性APP社交功能的开辟主要是为了方便用户之间的信息交流,实现产品的推介,但其言论却是不受控制的,这意味着工具性APP的社交平台上可能会出现大量与APP使用和推广无关的信息,对APP开发商而言,这个社交平台成为无效的功能开发,这是任何一个开发商所不能接受、也不会继续下去的工作。更为严重的是,这种无效的社交传播还会挤占工具性APP的市场空间,形成APP功能开发的悖论,削弱了其工具属性。

对社交板块的维护和运营影响到APP开发商对其工具属性的升级换代,致使其信息服务跟不上时代的要求,面临被竞争对手淘汰的危机。因此,自媒体环境下,工具性APP社交功能的跟进固然能在一定程度上讨用户的欢心,但是其对APP自身的工具属性的冲淡也是事实,如何使社交传播辅助并服务于APP工具属性的发挥,是摆在开发商面前的一道难题。


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